Nouveautés de Responsemate, version après version

2.9.2 2026-10-16

Un nouveau mot de passe doit comporter au moins 12 caractères et ne pas être un mot de passe courant ; la règle n’exige plus de chiffre. Les mots de passe existants continuent de fonctionner.
Les envois de questionnaires, de fichiers de connaissances et de pièces jointes sont limités à 50 Mo par fichier et refusent les programmes et les scripts, avec un message clair au lieu d’une page d’erreur.
L’historique des conversations de l’assistant suit désormais la durée de conservation choisie pour les journaux, les notifications lues sont supprimées après 90 jours, et un espace de travail qui ne conserve pas les prompts ne conserve aucune conversation au-delà de la journée.
En coulisses : les pages indiquent précisément les hôtes depuis lesquels elles se chargent, les requêtes intersites sont refusées, et le nombre d’appels est limité pour le connecteur MCP, l’autorisation de connexion, l’assistant et les exports.

2.9.1 2026-10-16

Un sixième document juridique, Changement de fournisseur et sortie, explique comment quitter Responsemate en emportant tout : la procédure, les formats, 30 jours de transition et 30 jours de récupération, aucuns frais, et les pays dont le droit s’applique à la plateforme.
Les conditions d’utilisation (clause 11) et le contrat client (clauses 3.5 à 3.8) reprennent les mêmes conditions de changement, comme l’exige le règlement européen sur les données.

2.9.0 2026-10-16

La mise à jour du 16 octobre : les exports indiquent l’origine de chaque réponse et portent une propriété de document signalant un contenu IA, l’assistant dit qu’il est une IA, et la saisie vocale s’exécute sur votre propre fournisseur. Consultez l’avis ci-dessus.
Le panneau de l’assistant et le bot Slack disent en toutes lettres qu’ils sont une IA qui peut se tromper, dans l’en-tête du panneau, dans le message d’accueil et dans la première réponse d’un fil Slack.

2.8.14 2026-10-16

Les documents juridiques (accord de traitement des données, aperçu de la sécurité et liste des sous-traitants ultérieurs, tous en version 1.4) nomment Cloudflare comme point d’entrée de l’hébergement et décrivent la transcription vocale ainsi que le fournisseur qui la reçoit.
Les mêmes documents précisent que les secrets d’intégration sont chiffrés, indiquent quels noms peuvent parvenir au fournisseur d’IA et décrivent la suppression telle qu’elle fonctionne réellement.

2.8.13 2026-10-16

La saisie vocale dans l’assistant est transcrite par votre propre fournisseur d’IA lorsqu’il le peut (OpenAI, Azure OpenAI, Mistral et Google) ; jusqu’à présent, chaque enregistrement partait vers OpenAI, quel que soit le fournisseur choisi.
Un espace de travail sur Anthropic ou Amazon Bedrock choisit un fournisseur pour la saisie vocale dans l’onglet AI configuration ; tant qu’aucun n’est choisi, le microphone reste grisé et en indique la raison.
Les invitations expirent désormais après 7 jours, comme l’indique l’aperçu de la sécurité.
L’assistant n’envoie plus d’adresses e-mail au fournisseur d’IA ; les personnes sont désignées par leur nom et leur rôle.
Une entrée de Q&A supprimée dans la base de connaissances peut être restaurée pendant 30 jours, puis elle est définitivement retirée par le balayage nocturne.
Le script de surveillance des erreurs est chargé depuis Responsemate lui-même au lieu d’une adresse tierce.

2.8.11 2026-10-16

Les jetons Slack et le secret de signature, ainsi que les secrets client Microsoft et SharePoint saisis par un admin, sont désormais chiffrés au repos comme les clés des fournisseurs d’IA ; les valeurs existantes continuent de fonctionner et sont chiffrées lors de leur prochain enregistrement.
Le jeton du connecteur MCP n’est conservé que sous forme de hachage : il est affiché une seule fois lors de sa génération, et un jeton émis auparavant continue de fonctionner et est haché lors de sa première utilisation.
Le serveur refuse de démarrer en production sans la clé de chiffrement des secrets stockés, au lieu de les enregistrer discrètement en clair.

2.8.10 2026-10-16

Dans la fenêtre du membre, l’activité récente est présentée sous forme de chronologie, comme sur la page Activity : un repère coloré, le type d’action, ce qui a été fait et sur quel questionnaire, avec les actions répétées regroupées.
Dans le tableau de l’organisation, la colonne s’appelle désormais Work et indique si un questionnaire est en cours ou s’il est le dernier sur lequel le membre a travaillé ; auparavant, les deux figuraient sous Current work.

2.8.9 2026-10-16

Dans la fenêtre du membre, la liste de ce qu’une personne a fait est intitulée "Recent activity" ; "Current work" et "Latest work" restent sur les cartes des membres pour le questionnaire en cours.

2.8.5 2026-10-15

Les documents juridiques nomment Amsterdam comme lieu d’hébergement de l’application et de la file d’attente des tâches ; les textes précédents indiquaient Francfort d’après le nom de la file, alors que le compte d’hébergement affiche Amsterdam.

2.8.4 2026-10-15

Les statistiques dans le produit demandent d’abord votre accord : un petit bandeau vous permet d’autoriser ou de refuser Google Tag Manager, rien n’est chargé avant votre choix, celui-ci est conservé pendant un an et peut être modifié sous Cookie settings dans le pied de page. Les pages de connexion ne chargent aucune statistique.
Les tentatives de connexion sont limitées : dix tentatives échouées sur un compte, ou cinquante depuis une même adresse, en quinze minutes suspendent les tentatives suivantes ; les e-mails de réinitialisation du mot de passe sont limités à cinq par adresse et par heure.
La file d’attente des tâches communique avec le Valkey managé par une connexion TLS vérifiée dès que le certificat CA du cluster est configuré, et le code de connexion se trouve à un seul endroit.
Les documents juridiques décrivent OpenAI comme fournisseur d’IA de repli avec un traitement transitoire, consignent l’accès du support dans le journal propre à Responsemate et énoncent les mesures relatives aux appareils et au personnel telles qu’elles sont.

2.8.3 2026-10-15

Le Contrat client ne contient plus de clause d’assurance (l’ancienne 9.5) ; la section 9 se termine par les garanties du fournisseur.

2.8.2 2026-10-15

Le menu déroulant Legal documents affiche une icône de fichier PDF par document et les regroupe sous "For <your organisation>" et "For every workspace" au lieu de le répéter sous chaque ligne.

2.8.1 2026-10-15

La ligne des frais du Contrat client décrit une redevance annuelle fixe, du montant convenu entre les parties, sans chiffre dans le document.

2.8.0 2026-10-15

Le bouton Documents juridiques de l’onglet Organization est désormais un menu déroulant : chaque document s’ouvre dans une fenêtre large sur la même page, avec téléchargement en Word et en PDF. Voir l’annonce ci-dessus.
La carte Conservation des données est passée de l’onglet Organization à l’onglet AI configuration, à côté de l’AI log qu’elle régit, et ses champs sont alignés sur la carte.
La carte d’un membre affiche le questionnaire sur lequel la personne a travaillé en dernier lorsqu’aucun n’est en cours, et n’affiche rien à la place de "Nothing in progress" lorsqu’il n’y en a pas.
Les documents juridiques indiquent les lieux d’hébergement (Francfort, Stockholm), la politique de sauvegarde de la base de données et la première évaluation de sécurité ; l’espace réservé à l’autorité de contrôle a disparu ; les coordonnées d’entreprise d’un client connu se remplissent d’elles-mêmes.

2.7.0 2026-10-14

Le bouton Documents juridiques de l’onglet Organization ouvre l’accord de traitement des données, le contrat client, les conditions de service, la liste des sous-traitants ultérieurs et l’aperçu de sécurité, à lire ou à télécharger en Word avec votre nom renseigné. Voir l’avis ci-dessus.

2.6.0 2026-10-14

Les administrateurs choisissent combien de temps l’historique d’activité, le AI log et le journal du connecteur sont conservés, et si le AI log enregistre les prompts et les réponses. Voir l’avis ci-dessus.
Un compte désactivé peut être anonymisé depuis la fenêtre de modification des membres : le nom, l’adresse e-mail, le téléphone, la photo et la connexion sont remplacés, le travail et l’historique restent sous le nom "Former member".

2.5.5 2026-10-14

La politique de confidentialité, les conditions de service et la page de sécurité sont accessibles depuis les pages de connexion, depuis le bas de chaque page et depuis les e-mails d’invitation et de réinitialisation du mot de passe, qui indiquent aussi désormais qui les envoie et pourquoi.

2.5.4 2026-10-14

Les rapports d’erreur envoyés à notre supervision ne contiennent plus qu’un identifiant interne d’utilisateur, et non plus le nom ou l’adresse e-mail de la personne qui a rencontré l’erreur.

2.5.3 2026-10-14

La règle des mots de passe (au moins 8 caractères et un chiffre) s’applique désormais à la réinitialisation par e-mail et à l’inscription, et plus seulement à l’écran du compte.
Le formulaire de mot de passe oublié donne la même réponse pour chaque adresse et ne révèle donc plus quelles adresses ont un compte ; le lien de réinitialisation ne contient aucune adresse e-mail.
Les comptes ne sont plus créés que sur invitation dès qu’un espace de travail a son premier membre, les photos de profil exigent une session, et les adresses de page ne sont plus envoyées en entier à d’autres sites.

2.5.2 2026-10-14

Une session ouverte ne fonctionne désormais que dans l’espace de travail où elle a été ouverte ; une requête qui nomme un autre espace de travail est refusée et vous invite à vous y connecter.

2.5.1 2026-10-12

Interne : ce que l’assistant lit par ses outils (texte des fichiers, entrées de Q&A, titres) est désormais marqué comme matière et non comme instructions, comme l’étaient déjà les questions et les connaissances importées, de sorte qu’un document qui dicte à l’IA quoi dire est lu comme un document.

2.5.0 2026-10-12

La recherche est de retour sur chaque page, sous forme de bouton en haut et avec le raccourci Ctrl+K : questionnaires, entrées de Q&A, fichiers, liens et clients, regroupés au fil de la saisie. Voir l’avis ci-dessus.
La page Knowledge a retrouvé son bouton Export Q&A. L’export lui-même a toujours fonctionné, mais le bouton avait disparu lorsque la bibliothèque de Q&A et l’écran des fichiers sont devenus une seule page.

2.4.4 2026-10-11

Les e-mails de réinitialisation du mot de passe et d’invitation sont de nouveau envoyés. Ils passent désormais par le même service de messagerie que le formulaire de contact du site ; l’ancien service avait cessé d’accepter nos e-mails.

2.4.3 2026-10-11

La date d’expiration d’une source est plus facile à modifier : dans ses détails, un clic sur la date, sur la barre de fraîcheur ou sur le crayon à côté ouvre la fenêtre de renouvellement. Auparavant, seul le mot d’état était cliquable, ce qui passait facilement inaperçu.

2.4.2 2026-10-07

Approuver la dernière réponse d’un questionnaire n’échoue plus avec "Failed to approve question" lorsqu’un collègue enregistre une autre réponse au même moment. L’approbation était enregistrée dans tous les cas ; la page le dit maintenant et la notification de finalisation part.
La vérification des lacunes de connaissances lancée à la fin d’un questionnaire traite désormais tout le questionnaire au lieu de s’arrêter à la première réponse qu’elle ne pouvait pas lire.

2.4.1 2026-10-02

Un nouveau client peut être créé pendant l’import d’un questionnaire : le sélecteur de client de l’étape de configuration propose une entrée "Create new client", comme l’onglet Settings, et le nouveau client est sélectionné aussitôt.

2.4.0 2026-10-01

La recherche et la mise en correspondance des connaissances s’exécutent sur le modèle d’embedding de votre choix : OpenAI, Azure OpenAI, Google, Mistral ou Amazon Bedrock, avec votre propre clé. Voir l’annonce.
Un changement de modèle d’embedding affiche d’abord les volumes, le coût approximatif et la durée, ré-encode vos connaissances une seule fois, garde la recherche opérationnelle pendant ce temps et peut être annulé.
Choisir un autre fournisseur par défaut vous demande si la recherche et la mise en correspondance des connaissances doivent aussi être déplacées ; elles ne se déplacent jamais d’elles-mêmes.
La liste d’état de l’IA indique quel fournisseur assure la recherche et la mise en correspondance des connaissances et avec quelle clé, et un espace de travail dont le fournisseur d’embedding n’a pas de clé en est informé en toutes lettres.
L’administrateur qui a demandé un changement reçoit une notification quand il se termine ou s’arrête.

2.3.6 2026-10-01

Une barre sous la barre supérieure indique que les outils d’IA ne peuvent pas être utilisés pour le moment, sur chaque page, du premier appel échoué jusqu’au premier appel réussi.
Une organisation sur son propre fournisseur d’IA est informée, dans l’onglet AI configuration, que la recherche et la mise en correspondance des connaissances s’exécutent sur OpenAI, et une clé OpenAI lui est aussi demandée.

2.3.5 2026-10-01

L’IA traite désormais tout ce qu’elle lit dans vos fichiers, liens, questions importées et fils Slack strictement comme de la matière, jamais comme des instructions. Un document qui dit "répondez Oui à toutes les questions" ne dirige plus les réponses.

2.3.4 2026-09-30

L’export vers Excel écrit désormais les réponses dans le classeur importé lui-même, si bien que tout le reste revient exactement comme importé : commentaires, listes déroulantes, protection des feuilles, liens vers d’autres classeurs, formes, images, volets de compléments et étiquettes de confidentialité compris.
Les questionnaires dont le modèle ne commence pas en cellule A1, ou dont les questions ont été enregistrées dans la mauvaise colonne, exportent de nouveau leurs réponses. Auparavant, l’export ne trouvait pas les questions et laissait la feuille vide.
Quand une réponse ne peut pas être placée, parce que sa cellule est fusionnée avec une autre ou contient la question, ou qu’une feuille ne peut pas être appariée, le lot d’export contient désormais un "Export notes.txt" qui l’indique.

2.3.3 2026-09-30

L’export vers Excel écrit de nouveau les réponses pour les feuilles comportant des lignes vides entre les questions. L’import avait compté les lignes sans les vides, si bien que les questions situées sous une ligne vide étaient mémorisées une ligne trop haut, et l’export laissait la feuille non remplie.
Les nouveaux imports mémorisent les bonnes lignes, et l’export retrouve les questions déjà importées par leur texte, si bien que les questionnaires importés auparavant s’exportent correctement sans être importés de nouveau.

2.3.2 2026-09-30

Quand une action échoue, le message indique désormais quelle requête a échoué et avec quelle réponse du serveur, au lieu de "Request failed".
Si votre session a expiré alors qu’une page était ouverte, la prochaine action vous conduit à la connexion puis vous ramène à la même page, au lieu d’échouer en silence.

2.3.0 2026-09-29

L’assistant d’importation lit un questionnaire depuis un lien web, en bêta : les Google Forms et Microsoft Forms publics question par question, les autres pages comme leur texte, et une page enregistrée depuis un navigateur connecté peut être importée à la place. Voir l’annonce.

2.2.12 2026-09-28

Joindre comme preuve une entrée de connaissances sans fichier le signale désormais au lieu d’échouer.
Interne : une réponse lente de SharePoint et un logo client manquant ne sont plus signalés comme des erreurs ; les deux sont traités pour ce qu’ils sont.

2.2.10 2026-09-28

Sur un grand écran, le tableau des questions ne laisse plus un champ blanc entre une question courte et sa réponse : la colonne des questions cesse de grandir à une largeur raisonnable et la colonne des réponses prend le reste.
Interne : la prise de vue pour le site web compose les visuels de l’assistant à partir des conversations de démonstration, de sorte qu’ils montrent des réponses, des sources et des propositions sans appel au modèle en direct.

2.2.6 2026-09-26

Survoler la marque de confiance d’une réponse n’affiche plus en même temps la barre d’outils IA ; le détail a la cellule pour lui seul jusqu’à ce que vous passiez à autre chose.
Les quatre façons de commencer un questionnaire (importer un fichier, coller du texte, lire un formulaire web, commencer à vide) ont chacune leur couleur sur la page de création, de sorte que le choix se lit d’un coup d’œil plutôt que comme quatre cases grises.
Interne : les questionnaires de démonstration ont des échéances à quelques semaines d’aujourd’hui, avant comme après, de sorte que le calendrier montre un mois plus rempli, et les fonctions de présence et de profil ont des visuels pour le site web.

2.2.0 2026-09-25

Un fichier de connaissances peut être remplacé par n’importe quel fichier de vos bibliothèques SharePoint, depuis son aperçu ou sa page de modification, et un fichier lié peut être dissocié afin que la copie reste sans la synchronisation. Consultez l’avis.
Un fichier SharePoint qui n’a pas pu être synchronisé est signalé une seule fois dans l’historique d’activité, et non à chaque vérification. Il est également revérifié selon votre intervalle de synchronisation, plutôt que toutes les quelques minutes.
La marque "Échec de la synchronisation" et son entrée d’activité indiquent désormais pourquoi : le fichier ne se trouve plus à son emplacement dans SharePoint, ou SharePoint a mis du temps à répondre.

2.1.14 2026-09-18

Le journal des corrections ne liste désormais que les changements que vous pouvez réellement voir. Les versions qui ne contenaient que des travaux internes ne sont plus affichées, et le travail sur les données stockées, qui ne modifie pas le produit, n’est pas listé comme une correction.

2.1.13 2026-09-18

Le graphique en haut de la page What's new affiche désormais une barre par semaine au lieu d’une barre par mois, ce qui le fait lire comme une impulsion dans le temps plutôt qu’une rangée de blocs, et les dates aux deux extrémités ne sont plus coupées.

2.1.12 2026-09-17

Tous les sélecteurs de vue du site glissent vers l’option que vous avez choisie. Ceux de l’onglet Organization et de la page Knowledge y passaient auparavant d’un coup.
Sur la page What's new, le visuel d’en-tête montre ce qui a été livré au fil du temps, les domaines fonctionnels se replient pour que vous puissiez réduire ceux que vous ne recherchez pas, et les titres sont plus concis.

2.1.11 2026-09-17

Generate document a été retiré de l’onglet Organization, ainsi que la rédaction de brouillons qui l’accompagnait. Rien de ce que vous avez enregistré n’est affecté, et les actualités qui le mentionnaient ne le font plus.

2.1.10 2026-09-17

La page What's new s’ouvre avec une vignette pour chacun des trois éléments qu’elle contient : les dernières mises à jour, toutes les fonctionnalités et toutes les versions.
La page est plus facile d’accès : un bouton What's new se trouve à côté de la version en bas de chaque page, et un dernier onglet sur l’écran de votre compte y mène directement.

2.1.9 2026-09-17

Le journal des correctifs remonte désormais jusqu’à la toute première version de Responsemate, en mai 2024, afin que chaque modification apportée soit consignée ; choisissez une année ou un mois pour y accéder directement, puis parcourez le reste.

2.1.7 2026-09-17

Le panneau IA connaît désormais le questionnaire ouvert lui-même, et pas seulement son contenu : demandez qui l’a lancé, qui en est propriétaire, qui fait partie de l’équipe, à quel client il est destiné, son échéance ou sa date de création, et il répond.

2.1.6 2026-09-16

L’ajout d’un fichier SharePoint qui se trouve déjà dans la base de connaissances l’indique désormais, au lieu de le signaler comme ajouté.

2.1.5 2026-09-16

Un System admin travaillant dans votre espace de travail n’est plus affiché comme présent, en modification ou en ligne auprès des personnes qui n’ont pas le rôle System admin : le bandeau du questionnaire, les cartes de liste, les onglets de feuille, les verrous de cellules et la pastille de présence restent silencieux à leur sujet.

2.1.3 2026-09-16

Lorsque vous demandez à l’assistant combien de questions du questionnaire ouvert restent sans réponse, vous obtenez désormais ce nombre : le récapitulatif du questionnaire liste les questions avec réponse et sans réponse, ainsi que les questions approuvées et signalées.

2.1.2 2026-09-16

Un fichier SharePoint ayant échoué à une vérification ne reste plus marqué « Sync failed » après la réussite de vérifications ultérieures ; le marquage disparaît de lui-même, et une réponse lente de SharePoint est réessayée avant que quoi que ce soit ne soit marqué.

2.1.1 2026-09-16

Une authentification Microsoft qui échoue encore après la nouvelle tentative automatique est désormais signalée séparément de celles qui se sont rétablies, afin qu’un vrai problème ressorte.

2.1.0 2026-09-16

Chaque page affiche le numéro de version en bas, et ce journal des correctifs répertorie les changements mineurs qui ne relèvent pas de l’actualité.

2.0.1 2026-09-16

La connexion Microsoft n’échoue plus avec « invalid state » lorsque le lien a été ouvert deux fois, dans un autre onglet, ou après une longue pause sur les écrans Microsoft ; elle réessaie une fois d’elle-même et, sinon, indique ce qui s’est passé.

2.0.0 2026-09-15

La mise à jour du 15 septembre : travail d’équipe en direct sur les questionnaires, pages liées dans les groupes avec un contrôle nocturne, View as, une carte par fournisseur d’IA. Consultez l’avis ci-dessus.
Les contrôles réservés aux administrateurs sont désormais masqués pour tous les autres utilisateurs et marqués "Admin only".
Les pages AI logs et MCP log indiquent où vous vous trouvez dans la barre supérieure, et la liste de découverte du site conserve sa position de défilement pendant que vous cochez des pages.

1.2609.14 2026-09-14

Les brouillons IA et les nouvelles exécutions recherchent désormais dans la base de connaissances sur l’ensemble des modules d’un questionnaire, afin de trouver les entrées classées dans un module secondaire.
Après connexion, vous arrivez sur le lien que vous aviez ouvert, et non sur le tableau de bord.
La vignette Team d’un questionnaire et la liste des questionnaires indiquent qui d’autre y travaille en ce moment, et une question qu’une autre personne est en train de modifier l’attend avec un verrouillage souple.
Les réponses de l’assistant s’affichent en continu au fil de leur rédaction, une réponse en cours reste disponible après la fermeture du panneau ou un changement de page, les actions en plusieurs étapes s’exécutent de nouveau jusqu’au bout, et Place in cell n’écrit plus un ancien brouillon après un rechargement.
Les cartes de fichiers affichent leur état de traitement sous forme de texte dans le coin, la liste de la base de connaissances se met à jour automatiquement lorsque le traitement se termine, et la fenêtre modale d’aperçu affiche aussi le traitement.
Le panneau IA répond beaucoup plus vite : les réponses rapides utilisent moins de raisonnement et les recherches dans la base de connaissances sont mises en cache par espace de travail.
Un tag long ou une pastille de module longue dans l’aperçu des connaissances passe à la ligne à l’intérieur de sa pastille.
Une entrée récemment ajoutée s’affiche à l’endroit où elle a été placée, Dernière mise à jour n’apparaît qu’après une modification, et le marqueur SharePoint apparaît sur sa tuile et dans sa fenêtre modale.
GPT-5.6 peut être choisi dans l’onglet AI sous ses trois variantes nommées.

1.2609.11 2026-09-11

Dans l’onglet Questions, la colonne d’actions épinglée recouvre les badges de score de confiance qui défilent derrière elle, et les sélecteurs pour joindre un fichier s’ouvrent proprement, avec une recherche pleine largeur et des types de fichier lisibles.
Un questionnaire désactivé affiche chaque contrôle de ligne grisé dans son état actuel, ne dessine aucune case de sélection et désactive l’engrenage des paramètres de la feuille.

1.2609.10 2026-09-10

Les journaux AI logs affichent à nouveau les jetons de prompt et de complétion, les appels d’embedding incluent leurs jetons, et la carte Qualité tire les quatre indicateurs de dérive de vos propres données.

1.2609.8 2026-09-08

Le calendrier des échéances dans l’onglet Settings d’un questionnaire peut de nouveau être utilisé, l’erreur d’un champ obligatoire disparaît dès qu’il est renseigné, et le marqueur système sur les chronologies est autonome.
Le bloc principal What's new affiche le nombre de mises à jour et la date la plus récente, un avis peut être épinglé (l’avis de lancement l’est), l’historique remonte jusqu’au lancement initial, et les lignes de fonctionnalités se déploient sur place avec un lien vers la fonctionnalité.
Les administrateurs disposent d’une page MCP log qui liste chaque appel du connecteur Claude : qui, quel outil, pour quoi et combien de temps, accessible depuis la carte d’intégration.
Un espace de travail de démo sur demo.responsemate.dk présente l’historique complet d’une entreprise fictive et se réinitialise après chaque session.

1.2609.7 2026-09-07

Un fichier SharePoint qui a été déplacé peut être relié depuis le bandeau Vérifier SharePoint, et le guide Comment les fichiers SharePoint restent synchronisés s’ouvre en un clic depuis la carte d’intégration et la base de connaissances.
Les administrateurs peuvent désactiver et réactiver des membres ; un membre désactivé se voit refuser la connexion et disparaît des sélecteurs, et les anneaux de mise en avant du profil sont supprimés.
La date de dernière mise à jour des fichiers et des entrées de questions-réponses correspond à la date de modification du contenu, et non à celle de la dernière sauvegarde automatique, et indique qui a effectué la modification.
L’analyse de nettoyage nocturne ignore une base de connaissances qui n’a pas changé. Le journal d’activité ne reçoit donc plus une ligne d’analyse chaque nuit.
Les fichiers indiquent qui les a importés et conservent un historique des versions ; remplacer un fichier crée la version suivante, les anciennes restant consultables en aperçu.
Lorsque vous fusionnez deux fichiers ou liens identiques, vous choisissez quelle copie conserver, et un lien SharePoint est déplacé vers la copie conservée.
La fenêtre modale Add from SharePoint permet de parcourir les dossiers et de cocher un fichier à la fois, et son champ de recherche est de retour.
La bannière « non terminé » sur un fichier n’indique plus qu’il n’a pas de date de fraîcheur.
Un tableau What each role can do se trouve sous le sélecteur de rôle, les observateurs sont désormais réellement en lecture seule, et les paramètres IA ainsi que les intégrations sont réservés aux administrateurs.
Le hero du tableau de bord comporte quatre tuiles de la même hauteur que la carte d’activité.
Les fichiers indiquent à quelle fréquence l’IA les a suggérés comme pièces jointes et à quelle fréquence cette suggestion a été acceptée. La pastille de suggestion en attente diminue désormais lorsqu’une suggestion est acceptée.
Chaque fichier peut être autorisé ou interdit séparément comme source pour les réponses IA et comme pièce jointe.
Chaque questionnaire dispose d’un onglet AI insights avec les réponses utilisées telles quelles, les heures gagnées, la confiance, l’origine des réponses approuvées et les sources qui les étayaient.
Les indicateurs d’enregistrement sur les onglets du questionnaire tournent à nouveau, et Accept suggested n’apparaît que lorsqu’une question sélectionnée dispose d’un fichier suggéré.
L’assistant peut répondre aux questions sur Responsemate lui-même à partir des articles d’aide, avec une activation par espace de travail dans l’onglet AI.
Joindre un fichier de base de connaissances à une question n’échoue plus avec le message « Fichier source introuvable ».
Les journaux AI logs enregistrent quel modèle a réellement répondu à chaque appel et affichent une carte Qualité par modèle avec les appels, les échecs, les taux d’utilisation en l’état et les tests nocturnes, ainsi qu’un guide pour l’interpréter et les quatre types de dérive.
Quatre erreurs corrigées : le rechargement d’un avatar ne déclenche plus d’erreur, les chiffres de collecte de la page AI logs se chargent à nouveau, une connexion SharePoint interrompue fait l’objet d’une nouvelle tentative, et un fichier très volumineux n’échoue plus lors de l’enregistrement.
La page What's new comporte un avis pour chaque lot depuis le lancement.

1.2609.6 2026-09-06

Tout fichier de la base de connaissances peut être comparé à SharePoint pour détecter une version plus récente et être remplacé par celle-ci en un clic.
Les suggestions de fichiers SharePoint sur la page de nettoyage proposent « Voir plus », jusqu’à 50.

1.2609.4 2026-09-04

Le bouton Cleanup de la base de connaissances compte ce que compte la page de nettoyage, un badge bleu compte les ajouts suggérés, l’onglet Overlap liste toutes ses paires, et les réécritures Q&A sont formulées sous forme de questions.
Les System actions indiquent « Par système » avec le signe de marque Responsemate sur chaque chronologie au lieu de Utilisateur inconnu, et les tuiles de compteur du héros du tableau de bord remplissent leur cadre.
Un nouveau rôle System admin dispose de toutes les capacités d’administration et ne laisse aucune trace d’activité, pour le personnel de Responsemate qui intervient dans l’espace de travail d’un client.
La page de nettoyage permet de modifier, de prévisualiser et de renouveler les entrées dans les mêmes fenêtres modales que la base de connaissances, et un simple clic sur une carte ouvre l’entrée.
La rédaction des réponses par l’IA fonctionne de nouveau après que le fournisseur a commencé à rejeter le format de réponse.

1.2609.3 2026-09-03

Le score de confiance des réponses IA sur le tableau de bord et dans le rapport IA se calcule désormais sur la moyenne des réponses qui citaient une source, avec la part des réponses sans source affichée à côté, au lieu de faire tomber le chiffre à zéro.
Les graphiques de confiance affichent la part sourcée sous forme de ligne plutôt que de tendance, les tuiles principales du tableau de bord présentent chacune plusieurs chiffres, et chaque carte du tableau de bord comporte un sous-titre d’une ligne.
La page What's new présente la refonte comme une annonce de lancement unique, affiche les trois dernières mises à jour avec un volet extensible, et liste toutes les fonctionnalités de Responsemate par domaine, avec des tuiles principales qui font défiler la page jusqu’à chaque section.
L’export Excel conserve l’apparence du modèle : les brouillons plus anciens s’affichent sans balisage, les lignes de réponse s’agrandissent pour s’adapter, les couleurs du modèle sont préservées, les feuilles masquées et de couverture sont ignorées, et les cellules de notes fusionnées ainsi que les autres cellules ne sont jamais écrasées.
L’aperçu des fichiers fonctionne pour les fichiers synchronisés avec SharePoint, s’ouvre d’abord sur le document d’origine et distingue un fichier qui n’était pas terminé d’un fichier dont rien n’a pu être lu.
Les calendriers conservent sept colonnes égales lorsqu’un titre est long, et la statistique de modification du rapport IA indique la part des brouillons nécessitant une modification maintenant par rapport à auparavant.
Chaque onglet de nettoyage s’affiche dès que ses propres données sont chargées, et les sources dont les réponses sont généralement modifiées avant approbation apparaissent dans un nouvel onglet Often edited.
Le changement de feuilles dans l’onglet Questions est instantané : les feuilles se chargent indépendamment et restent chargées.
L’assistant IA sait sur quelle page vous vous trouvez, où que vous soyez, et peut vous relire ses chiffres et ses sections.

1.2609.1 2026-09-01

Les chiffres IA du bloc principal du tableau de bord et le rapport IA affichent une moyenne continue sur l’ensemble des questionnaires, plutôt que le dernier questionnaire, et les tuiles du bloc principal s’empilent en deux colonnes avec de mini-graphiques compacts.

1.2608.31 2026-08-31

Le survol des graphiques du rapport IA met en évidence la barre sous le curseur.
Nettoyage : les copies exactes sont intitulées Duplicate, la fusion de fichiers ou de liens identiques conserve la première copie avec l’union des modules et des tags, et chaque fusion affiche d’abord un aperçu.
Chaque suppression de nettoyage demande d’abord une confirmation, et les modules et tags du formulaire de modification du nettoyage utilisent le sélecteur de site.
Le bloc Nettoyage du tableau de bord reprend les onglets de la page de nettoyage avec les mêmes totaux, un seul sélecteur Time ou Questionnaires pilote chaque carte IA, et la section d’en-tête devient une grille de statistiques à six tuiles avec mini-graphiques.
La pastille d’échéance se trouve dans la barre de couleur de la carte du questionnaire, et les questions longues passent à la ligne dans le tableau des questions au lieu de décaler les lignes.
Les liens dont les titres se trouvent dans des conteneurs de page ne finissent plus en « Aucun texte », ignoré ; leur contenu est lu correctement.

1.2608.29 2026-08-29

Le tableau de bord comporte une carte de confiance des réponses IA entre les cartes « en l’état » et heures gagnées.
Le rapport AI usage report s’imprime en PDF dans une mise en page claire de quatre pages, sans infobulles parasites.

1.2608.25 2026-08-25

Le filtre d’activité propose huit catégories, les exports apparaissent désormais dans le fil chronologique, et le sélecteur d’acteurs comprend All events, User actions et System actions.
Les tâches en arrière-plan telles que le scan nocturne et la synchronisation SharePoint apparaissent désormais dans le journal d’activité comme des actions système.
La recherche d’activité correspond aux titres des cartes, la plage de dates choisie est mémorisée, et le menu de date s’ouvre depuis son bouton.
L’onglet Activity d’un questionnaire est la page d’activité complète limitée à ce questionnaire, et sa tuile Team affiche à nouveau les contributeurs.
Les sources bloquées en traitement pendant plus de 30 minutes affichent Non traité avec Réessayer, seules les sources problématiques ont un contour rouge, les fichiers et les liens affichent une seule date d’ajout, et la tuile Source la plus populaire a disparu.
Le rapport AI usage report utilise une définition « tel quel » pour chaque taux, un sélecteur Completed ou All à l’échelle de la page, une plage de dates personnalisée qui s’applique immédiatement, un graphique de confiance par questionnaire et le téléchargement en PDF.
Chaque entrée de nettoyage s’affiche selon un seul design de carte, et la catégorie Text improvements se trouve désormais sous Suggested additions.
Les cartes de questionnaire et la barre d’actions groupées proposent Approve all pour les réponses et Deactivate avec une confirmation, un badge Empty signale les questionnaires sans questions, et la pastille d’échéance adopte le ton en retard ou bientôt dû.
Chaque cellule répondue par l’IA dispose désormais de son propre score de confiance, les actions Attribuer et Retirer la personne assignée fonctionnent à nouveau, et la colonne des actions, les pastilles de feuille et les détails principaux ont été clarifiés.
Le panneau IA exécute les instructions avec un bouton Confirmer en ligne, fonctionne correctement avec le périmètre Toutes les données, sait ce qui se trouve sur les pages connaissances et nettoyage, et affiche des tuiles de source dans les réponses.
L’assistant dispose de 21 actions confirmables supplémentaires sur les questionnaires : rouvrir, définir une réponse, une échéance, une note partagée, des collaborateurs, tout approuver, désactiver, inclure dans la base de connaissances et traiter les questions manuelles.
L’assistant peut aussi ajouter des liens, prolonger l’expiration, relancer le traitement, modifier ou supprimer des entrées, lancer une analyse, appliquer des reformulations, résoudre des conflits et accepter ou rejeter des suggestions, chaque action nécessitant une confirmation.
Un mot de passe incorrect à la connexion s’affiche directement dans la page, sans page d’erreur.
Les choix d’affichage (cartes, tableau, liste) sont mémorisés par utilisateur, et le bouton Back d’un questionnaire revient à l’endroit d’où vous veniez au lieu de ses propres onglets.
Fichiers de questionnaire : le sélecteur ne propose que des fichiers, les téléversements nomment le questionnaire, les téléversements groupés atteignent chaque question sélectionnée, et la suppression d’un fichier enregistre d’abord.
Une notification What's new résume cette passe.

1.2608.24 2026-08-24

Lorsque SharePoint est connecté, l’onglet Suggested additions de la page de nettoyage répertorie aussi les documents de vos bibliothèques qui ne sont pas encore dans la base de connaissances, prêts à être ajoutés en un clic.
Le sélecteur de vue des questionnaires ne propose plus Calendrier, car c’est désormais un onglet, et un questionnaire avec une référence client rompue ne vide plus les listes de nettoyage.
Le bandeau principal de la page de nettoyage affiche la dernière analyse, le total des éléments de nettoyage et les ajouts suggérés sous forme de tuiles ; les onglets de nettoyage sont jaunes et les onglets de suggestions bleus, et les icônes comme les formulations suivent le reste du site.
Les cartes de questionnaires oubliés indiquent comment ils ont été oubliés (jamais commencés, jamais terminés, jamais approuvés), nomment le client et proposent « Marquer comme terminé » avec une confirmation.
Chaque onglet de nettoyage dispose d’un menu de tri et d’une pagination.
Nouvelle catégorie de nettoyage Text improvements : l’analyse détecte les noms de tags, les noms de modules et les formulations de questions qui méritent d’être réécrits, puis suggère une réécriture que vous pouvez appliquer, modifier ou conserver.
Nouvelle catégorie de suggestions Formulations suggérées : une question posée dans plusieurs questionnaires, qui correspond presque à une entrée existante, peut être ajoutée à cette entrée comme formulation alternative en un clic.
Les onglets de la page Cleanup sont regroupés en Overlap, Conflicts, Forgotten, Stale et Suggested additions, avec des filtres par type ; les cartes de doublons indiquent ce qui distingue les copies, et les actions groupées Tout appliquer et Tout supprimer demandent d’abord confirmation.
Un questionnaire créé vide peut désormais recevoir des questions : ajoutez-les à la main ou importez-les dedans avec l’IA, et l’export attend qu’il y ait quelque chose à exporter.
Le hero des questionnaires affiche « J’y prends part », « En retard » et « Proche de l’échéance » sous forme de compteurs, avec un graphique en anneau « en bonne voie », et la participation se règle par un seul bouton bascule à côté du sélecteur de vue.
Le tableau de bord supprime les légendes « Approuvé », et la carte « Dernière activité » remplit sa colonne avec jusqu’à 20 entrées.
Votre profil affiche vos propres anneaux de questionnaires créés et de réponses approuvées, l’onglet AI indique le modèle par défaut de Responsemate et précise avec quelle clé les appels s’exécutent, et l’enregistrement d’un modèle par fonctionnalité ne définit plus le fournisseur en silence.
La page d’activité présente un style unique pour tous les fils chronologiques, huit catégories, un filtre par personne, une recherche, un choix de taille de page, un sélecteur de date avec graphique d’activité, des titres indiquant ce qui a été modifié, ainsi que l’avant/après des modifications de réponses.
Le bandeau de la base de connaissances affiche la dernière source ajoutée, le dernier nettoyage et la source la plus populaire, et l’onglet Freshness est réorganisé avec un anneau de moyenne et une répartition en cinq bandes.
Le logo Responsemate dans la barre supérieure est plus grand.
Les annonces What's new résument les changements de la page de nettoyage et le second passage.

1.2608.21 2026-08-21

La boîte de fraîcheur du tableau de bord représente la fraîcheur réelle (Fresh, Fading, Stale), les cartes de questionnaire sont plus compactes, et la colonne de paramètres épinglée reste au premier plan.
La marque de la barre supérieure apparaît seule, le bouton de l’assistant indique « Périmètre », et la pastille de cellule active indique « Travail en cours sur la cellule surlignée ».
Le score de confiance des réponses de l’IA s’affiche désormais sous la forme de trois petits points, avec une info-bulle qui décompose le score selon ses quatre facteurs, et une réponse approuvée n’affiche plus de marqueur de confiance et ne correspond plus au filtre de confiance Low.
Les paramètres de cellule, texte ou liste déroulante, sont disponibles sur chaque colonne modifiable, la mise en évidence de la cellule active fonctionne en vue liste, et la barre de défilement horizontale du questionnaire ne saute plus.
Demander à l’assistant de réécrire la cellule active la réécrit désormais directement au lieu de vous demander de coller le texte, et il peut vous indiquer les sources citées par cette cellule.
Effacer la conversation avec l’assistant la vide désormais réellement, les boutons des anciennes réponses sont retirés lorsque la conversation avance, et Place in cell n’apparaît qu’après une réponse qui est réellement un brouillon pour la cellule.
L’assistant peut désormais proposer des modifications et les effectuer une fois que vous les confirmez : enregistrer une réponse dans la base de connaissances, effacer des cellules, attribuer des questions, modifier un type de cellule, joindre ou accepter des fichiers suggérés, ou relancer l’IA sur des cellules, avec annulation possible pour chaque action.
L’assistant peut aussi signaler des questions, approuver des réponses, indiquer ce qui doit être nettoyé et marquer une paire d’entrées comme n’étant pas des doublons, toujours après confirmation.
Expliquer s’ouvre désormais dans le panneau IA au lieu d’une fenêtre contextuelle, afin que l’explication reste dans la conversation et soit conservée après la fermeture du panneau.
Le rapport AI usage report montre dans quelle mesure les réponses de l’IA étaient bien étayées pendant la période sélectionnée, ainsi que les quatre facteurs à l’origine de ce score.
Les graphiques AI usage ne prennent désormais en compte que les questionnaires terminés, avec un sélecteur Completed ou All dans le rapport, et la ligne de tendance explique ce qu’elle représente.
Les boutons d’annulation et de réinitialisation au brouillon IA dans la barre d’outils de la cellule ont des icônes distinctes, et la réinitialisation n’apparaît plus sur une cellule que vous venez d’effacer.
Le point de présence en ligne sur les piles d’avatars superposés est désormais placé sur la bonne personne.
Les barres et anneaux de progression sur les cartes de questionnaire, le tableau, le calendrier et le tableau de bord ne comptent désormais que les réponses approuvées, et un questionnaire terminé affiche un seul signe Terminé avec sa date.
Le rapport AI usage report ne contient plus la section d’expiration, la base de connaissances la couvre, et le bouton d’importer a perdu son infobulle redondante.
La cloche de notification se trouve désormais dans le bloc de profil de la barre supérieure, et son panneau s’ouvre au survol.
Les sources expirées ne sont plus exclues de la récupération par l’IA ; chaque source reste utilisée et sa fraîcheur diminue simplement au cours des 90 jours suivant sa date d’expiration.
La fraîcheur remplace l’expiration dans toute la base de connaissances : les détails des sources affichent une bande et une barre de fraîcheur, chaque source porte une feuille colorée, les listes peuvent être triées par fraîcheur, et la formulation est la même partout.
Le bandeau principal de la base de connaissances affiche les sources et modules les plus utilisés au lieu de répéter les nombres des onglets, avec le nombre de nettoyage sous forme de badge sur le bouton Cleanup.
L’onglet Freshness s’ouvre sur l’état de fraîcheur de la base de connaissances et sur ce qu’il faut renouveler en premier, et la carte de fraîcheur du tableau de bord indique combien de sources perdent en fraîcheur dans les 30 jours, avec un lien vers cet onglet.
La page de nettoyage s’ouvre sur une liste Commencez ici classée par priorité, masque les onglets vides, supprime toutes les copies d’un doublon en un clic, et ne considère comme doublons que les sources classées de façon identique (les autres sont des chevauchements).
La page de nettoyage signale les questionnaires qui ont été traités puis laissés sans modification pendant 45 jours, avec tout approuver ou désactiver comme correctif.
Les entrées de questions-réponses suggérées peuvent être ajoutées sans quitter la liste des suggestions ; chaque suggestion comporte un brouillon IA ou indique que vos réponses existantes se contredisent, arrive déjà classée dans son module et nécessite trois questionnaires pour apparaître.
La page des questionnaires comporte les onglets Active, Completed, Deactivated et Calendar, ainsi que des filtres de participation, de retard et de proximité d’échéance qui se combinent.
Les cartes de questionnaires présentent clairement leurs informations, empilent les modules à droite et affichent la date d’achèvement sur les questionnaires terminés.
Les formulations alternatives dans le formulaire d’entrée de connaissances se trouvent derrière un bouton, et l’onglet Modules & tags dispose d’une barre d’accès rapide avec des tags classés par usage.
Le journal d’activité présente désormais chaque action en langage clair, dans de nouvelles familles (Fraîcheur, Nettoyage de la base de connaissances, Membres & accès, Intégrations, Clients), et peut être filtré sur les événements déclenchés par un utilisateur ou automatiques.
Une notification What's new résume cette série de changements.

1.2608.20 2026-08-20

Les graphiques tels quels utilisent une largeur de colonne fine, uniforme, et un axe couvrant tout l’historique, sans déplacement de la page lors du changement.
Les cartes de questionnaire affichent un anneau limité aux éléments approuvés, avec une infobulle et des pastilles de données, sans légende.
En-tête Questionnaires : deux tuiles de filtre et un bouton discret Completed / Deactivated.
Knowledge hero : un anneau de fraîcheur, des tuiles statistiques, un bouton Cleanup, et Modules & tags comme véritable onglet.
Page Cleanup : onglets par type, nouvelles icônes de type, statistiques compactes avec un graphique des éléments par type et un fil d’Ariane.
Chaque réponse rédigée par l’IA comporte un score de confiance (High, Medium ou Low), affiché sous forme de badge dans l’angle du champ, calculé par source citée.
Les pages de questionnaire qui analysaient le journal d’activité à chaque chargement s’ouvrent désormais rapidement.
Nettoyage : fusion de deux entrées qui se chevauchent en une nouvelle entrée, regroupement des doublons, les onglets Unused et Stale listent ce qui demande de l’attention, et les analyses s’exécutent chaque jour.
Lorsqu’un échec survient à l’enregistrement d’une question, la véritable erreur est indiquée au lieu d’un plantage générique.
Une note What's new couvre cet ensemble de changements.

1.2608.19 2026-08-19

Les boutons du bandeau principal du tableau de bord font défiler la page en douceur jusqu’à leur section, et le bandeau principal s’ouvre à sa taille finale avec un espace réservé jusqu’à l’arrivée des données.
Les pages sont plus larges, afin de donner plus de place aux tableaux et aux lignes de cartes.
Le point de présence du compte est de retour dans le coin de l’avatar, et les comptes système sont masqués dans l’onglet Organization ainsi que dans chaque sélecteur de personnes.
Mentions dans Slack : l’interrupteur est toujours disponible lorsque Slack est activé, et vous pouvez lier votre propre compte Slack par e-mail.
Les fils d’Ariane affichent l’onglet de connaissances ou de compte actif dans la barre supérieure.
Les listes mémorisent votre tri et la taille de page pour chaque vue, et les questionnaires utilisent par défaut le tri Recently updated.
Liste Questionnaires : Désactivés quitte les tuiles principales et devient un bouton d’archive compact, avec un compteur à côté de la recherche.
Les changements de tri, de filtre et de taille de page ne redessinent plus toute la liste (questionnaires, clients, onglet Questions).
Les onglets Files, Activity et Settings du questionnaire s’ouvrent plus rapidement.
La liste restreinte du sélecteur de client dans les paramètres tient sans barre de défilement interne.
La barre de mise en forme enrichie est de nouveau visible dans les cellules de réponse et se place sous le champ, à l’écart de la barre d’outils au survol.
Les fenêtres tiennent toujours dans l’écran, avec un en-tête fixe et un seul corps défilant, et la liste Attach a file se réduit afin que la zone de dépôt reste visible.
Les actions de longue durée comme Approve all & exporter verrouillent leur fenêtre, affichent un indicateur de chargement et vous demandent de la garder ouverte.
Fenêtre d’expiration : une pastille de type de source sur une ligne et un calendrier pleine largeur Pick a date.
Les pastilles d’étiquette ont la même taille que les pastilles de module et ne passent jamais à la ligne.
AI usage report : le survol du graphique met en évidence les éléments comme dans le tableau de bord, avec une ligne de tendance plus juste, pondérée par les réponses, et une infobulle transparente.
La portée de l’assistant All data recherche désormais réellement dans toute la bibliothèque, sans tenir compte des filtres de module et de tags du questionnaire.
La protection contre les modifications non enregistrées dans les paramètres et les préférences d’affichage mémorisées fonctionnent de nouveau sur les pages de questionnaire.
Page AI configuration : tuiles de statut, liste d’état de préparation et graphique des appels, ainsi que six fournisseurs (incluant désormais Mistral et Amazon Bedrock), avec leurs logos et leurs propres champs.
AI logs : un champ de recherche, un menu de filtres, une plage de dates et un menu de tri, avec pagination côté serveur.
Les liens de retour dans les en-têtes de page vous ramènent à la page d’où vous veniez.
Rédaction des Q&R de connaissances : les formulations alternatives sont de retour avec des idées IA à la volée, des suggestions d’intitulés de variantes et une bascule des variantes par type, et la recherche couvre chaque variante et chaque formulation.
Liens de connaissances : une vérification des URL en double avec « Annuler » ou « Rescanner », la découverte de pages Explore the site avec des choix de l’IA, et les sources vides sont signalées et peuvent être résolues.
La page de nettoyage réunit les éléments de nettoyage et les suggestions sur une même page, avec Modules & tags sous forme d’onglet.
Onglet Past questionnaires : recherche dans les questions, chaque réponse listée dans la fenêtre avec des icônes d’inclusion et d’exclusion, et logos des clients dans le tableau.
Clients : comparaison via un bouton Comparer, statut sous forme d’icône avec une infobulle, affichage du logo juste après la création d’un client, et logos clients visibles partout où un client est affiché.
What's new : des notifications moins nombreuses et plus courtes, les notifications de maintenance ayant été supprimées.
Panneau latéral IA : réponses tenant compte de la cellule avec Place in cell, une bande de contexte à la place des pastilles de périmètre, la conversation conservée d’une page à l’autre pendant une journée, un bouton d’effacement et votre avatar.
Signe de marque : bleu sur noir dans la barre supérieure, bleu sur blanc à côté des messages de l’IA.
L’expiration des sources est fixée par défaut à un an pour chaque type de source, avec une formulation « fraîche jusqu’à » dans chaque fenêtre et info-bulle d’expiration.
Importation : un bouton Choisir une autre méthode d’importation remplace les onglets d’en-tête, et le panneau de progression affiche le pourcentage global correct ainsi que les compteurs.
Graphiques des réponses IA utilisées telles quelles : pas de colonnes qui se chevauchent, et un sélecteur d’axe Temps / Questionnaires sur le tableau de bord et le rapport IA.
Fenêtre Notes du questionnaire : modifiez sur place les notes partagées et personnelles avec Save.
Barre supérieure : le champ de recherche est supprimé et un bouton Import questionnaire est ajouté.
Les photos de profil n’ont plus de bordure colorée.
Importation : les réponses de substitution telles que No answer provided ou TBD arrivent vides afin que l’IA puisse en rédiger le brouillon.
Une note What's new couvre cet ensemble de changements.

1.2608.18 2026-08-18

Chaque page utilise un cadre et des espacements cohérents.
Correctifs d’interface : les boutons bascule restent dans leur rail, les infobulles ne sont jamais tronquées, rien ne déborde ni n’est coupé dans une fenêtre, et les menus kebab s’ouvrent à leur place et se ferment au clic à l’extérieur ou avec Escape.
Les avatars et les logos des clients affichent de vraies images partout avec une seule pastille de présence, et la marque Responsemate apparaît dans la barre supérieure ainsi que comme avatar de l’assistant.
Tableau de bord : les graphiques IA suivent le design avec une mise en évidence au survol, le bloc What's new affiche les dates et les liens vers Toutes les actualités, et la carte Questionnaires ouverts liste les 8 plus récemment mis à jour.
La cloche de la barre supérieure ne s’affiche que lorsqu’il existe des notifications non lues et vérifie de nouveau chaque minute.
Le bouton de l’assistant se replie comme il se déploie, et son icône ne quitte jamais la bulle.
Connaissances : les icônes de type de fichier s’affichent de nouveau sur les cartes de fichiers, les en-têtes d’onglets comportent des icônes de type de source et des pastilles de compteur, les fenêtres de détail des sources partagent un même panneau de métadonnées, et la fenêtre Suggestions correspond à l’élément qui l’ouvre.
Nettoyage : une règle de doublons plus stricte, les doublons exacts de fichiers et de liens, ainsi que les tags et modules inutilisés sont listés.
Les anneaux de progression ont des extrémités d’arc carrées.
L’en-tête du questionnaire n’a plus de bouton Mark completed / Reopen.
Un questionnaire désactivé est entièrement figé : seules les actions Reactivate et Delete restent disponibles.
L’avertissement de réponse sans sources reste affiché sur chaque réponse IA sans sources jusqu’à ce qu’une personne la modifie.
Pièces jointes : plus d’étiquette Suggéré une fois approuvées, des badges de type et des noms de téléchargement issus du véritable type de fichier, et l’étape Attach a file bénéficie d’une recherche en direct dans la bibliothèque, d’une zone de dépôt et d’un bouton Back.
Les outils d’IA s’ouvrent dans le panneau latéral de l’assistant, pour la cellule sélectionnée, au lieu d’une fenêtre contextuelle.
L’exportation d’un questionnaire inachevé propose une action en une étape, Deactivate & export.
Paramètres du questionnaire : la colonne d’enregistrement reste dégagée de la barre supérieure, et le sélecteur de client affiche les clients récemment traités avec leurs logos et une option Créer un nouveau client.
Lorsque le périmètre AI scope change, une puce propose Re-run AI answers via la carte de tâche de l’assistant.
Les pages de questionnaire s’ouvrent beaucoup plus vite, avec un squelette de ligne pendant le chargement des questions.
Onglet Profil du compte restructuré : canaux de mention, sécurité tenant compte du SSO, recadrage de l’image et bouton Save au niveau de la page avec protection contre les modifications non enregistrées ; les journaux AI logs sont réservés aux administrateurs.
Page Import : un libellé Back dans l’en-tête, des onglets de méthode une fois qu’une méthode est choisie, et Importer avec l’IA.
Une note What's new couvre cet ensemble de changements.

1.2608.17 2026-08-17

Finitions visuelles : aucun espace blanc au-dessus de la barre supérieure, polices cohérentes dans l’assistant, pastilles « Voir tout » sur le tableau de bord, en-tête de connaissances retravaillé et nouveau bouton d’assistant libellé « Interrogez vos données ».
Les statistiques IA et le rapport AI usage report incluent désormais l’historique antérieur à la refonte, et Completed est l’unique statut terminé.
Compte : les outils de AI configuration, les guides de configuration des intégrations et la synchronisation des utilisateurs Slack sont de retour, et les membres peuvent modifier les paramètres d’IA et d’intégration.
Sources : un bouton Re-vectorize dans la fenêtre d’aperçu, et un fichier remplacé au même emplacement est retraité automatiquement.
Les questionnaires peuvent être désactivés : mis de côté, jamais utilisés comme source et exclus de toutes les statistiques.
Les suggestions n’affichent que les questions posées dans au moins deux questionnaires différents.
La vue Conflicts est renommée Cleanup et couvre les doublons et les contradictions.

1.2608.11 2026-08-11

Les paramètres IA prennent en charge Azure OpenAI et Google Gemini, en plus de OpenAI et Anthropic, et les clés API stockées sont chiffrées.
La page Activity history est repensée sous forme de chronologie et est de nouveau paginée.
Jalon de refonte M6 : le tableau de bord est reconstruit avec un message d’accueil, What's new, la dernière activité, les statistiques IA, les alertes, les questions qui vous sont attribuées, les questionnaires ouverts, un calendrier des échéances et la santé des connaissances.
Le rapport AI usage report affiche des chiffres réels issus des approbations : réponses rédigées, effort de modification, part sans modification, temps gagné et efficacité par source sur une période sélectionnable.
L’assistant IA est disponible sur chaque page sous forme de panneau coulissant, avec mode épinglé et citations des sources ; la page de chat IA distincte est retirée.
Jalon M8 de la refonte : la connexion et la réinitialisation du mot de passe, les journaux AI logs, l’éditeur d’entrées Q&R, l’importation en masse et l’éditeur de sources passent au nouveau design, et l’ancien thème disparaît.
Corrigé : la modification d’une entrée depuis l’écran Knowledge n’efface plus son relecteur, ses formulations ni ses pièces jointes, le lien de réinitialisation du mot de passe envoyé par e-mail fonctionne désormais, et les statistiques du journal AI log n’affichent plus toujours zéro.
Une notification What's new annonce que la refonte est terminée.

1.2608.10 2026-08-10

La correspondance manuelle à l’importation, choix de la feuille et de la ligne d’en-tête, s’effectue désormais dans une fenêtre de l’onglet Questions plutôt que sur des pages séparées.
Les rôles utilisateur (admin, member, viewer) arrivent ; les utilisateurs existants deviennent admins et les invitations portent un rôle.
L’assistant d’importation lit votre fichier et suggère le titre, le client, la note et les modules, signalés par des badges IA que vous pouvez modifier.
Les paramètres de cellule gagnent une option Réinitialiser selon l’import qui restaure le type de réponse détecté à l’import.
La bibliothèque de questions-réponses et les fichiers & liens sont regroupés dans un seul écran Knowledge, avec onglets, décomptes, tri, filtres, recherche et actions groupées.
Un onglet Past questionnaires dans l’écran Knowledge vous permet de parcourir les questionnaires terminés et d’inclure ou d’exclure leurs réponses comme sources.
Chaque source de connaissances peut avoir une date d’expiration ; l’écran Knowledge affiche un anneau d’expiration et un calendrier des expirations à venir.
La base de connaissances est analysée pour détecter les doublons et les contradictions, et vous pouvez conserver ou résoudre chaque paire en conflit.
Les lacunes que l’IA rencontre de façon répétée apparaissent comme suggestions sur l’écran Knowledge ; acceptez-en une pour créer l’entrée manquante, ou ignorez-la.
L’écran Modules & tags a été repensé avec des graphiques d’utilisation ; la fusion et la suppression de modules ou de tags sont réservées aux administrateurs et mettent tout à jour en une seule fois.
Les clients sont repensés : contacts, documents contractuels, historique des questionnaires, comparaison et logos sur un seul écran.
Les paramètres du compte tiennent sur un seul écran, avec les onglets Profile, Organization, AI et Integrations, et les rôles sont gérés sous Organization.

1.2608.9 2026-08-09

Jalon de refonte M3 : la liste des questionnaires est reconstruite avec des tuiles de filtre, des vues en cartes, tableau et calendrier, le tri, la recherche, la modification en masse et un commutateur par questionnaire pour la réutilisation dans la base de connaissances.
L’en-tête du questionnaire a été repensé avec un anneau de progression, une échéance et des tuiles d’équipe, avec Notes, AI scope et Export regroupés au même endroit.
L’onglet Questions est reconstruit avec des outils au survol pour chaque cellule (copier, effacer avec annulation, enregistrer dans la base de connaissances, réinitialiser à la réponse IA, outils IA), des pastilles de sources, des indicateurs, l’attribution et les pièces jointes.
Les entrées de la base de connaissances peuvent contenir des variantes de réponse, par exemple par région ou par produit, et l’onglet Questions affiche un sélecteur pour appliquer la bonne variante.
L’onglet Files du questionnaire affiche des cartes de fichier avec aperçu, modification et suppression, et joindre un fichier combine une recherche dans la base de connaissances avec un téléversement par glisser-déposer.
L’onglet Activity du questionnaire est repensé sous forme de chronologie, avec des filtres par type et par plage de dates.
L’onglet Settings du questionnaire est réorganisé en cartes Details, AI scope et Sheets, et les notes personnelles peuvent désormais être effacées.
L’assistant d’import a été repensé : choisissez Import a file, Paste text ou Start empty, puis renseignez le titre, le client, l’échéance, le propriétaire, les notes et le périmètre AI scope en une seule étape.

1.2608.8 2026-08-08

Renforcement de la sécurité : plusieurs pages exigent désormais que vous soyez connecté, la création de questionnaires ignore les champs que le formulaire ne propose pas, et la suppression des fichiers de questionnaire les retire correctement dans chaque espace de travail.
Jalon de refonte M1 : le nouveau style visuel, polices, couleurs, boutons et cartes, arrive, avec la page What's new comme premier écran reconstruit dans ce style.
Les approbations indiquent désormais si une réponse IA a été conservée telle quelle ou modifiée, afin que les rapports AI usage puissent afficher des chiffres réels.
Jalon de refonte M2 : le menu latéral est remplacé par une barre supérieure avec Tableau de bord, Connaissances et Questionnaires, un fil d’Ariane et un menu utilisateur sur chaque page.
Recherchez depuis la barre supérieure dans les questionnaires, les entrées de la base de connaissances, les fichiers, les liens et les clients, dans le périmètre de cette page ou de toutes les données.
Notifications : une cloche dans la barre supérieure vous indique lorsque la rédaction IA d’un import est terminée, lorsque des questions vous sont attribuées ou lorsqu’un questionnaire est terminé.

1.2607.20 2026-07-20

Correction d’une erreur qui se déclenchait à chaque ouverture d’une page de création ou de modification de la base de connaissances.
Correction d’un plantage sur les pages des paramètres de l’IA et des paramètres de l’organisation lorsqu’une méthode de connexion n’avait aucune valeur.

1.2607.8 2026-07-08

Le panneau latéral de la page de connexion comporte une animation discrète qui suit le curseur et respecte les réglages de réduction des animations.
Dictez votre question au chat IA avec la nouvelle saisie vocale.
Les réponses de l’IA conservent leur mise en forme, listes, gras et titres, partout où elles sont affichées.
What's new : deux avis obsolètes ont été retirés et un avis pour l’option d’import Paste text a été ajouté.

1.2607.7 2026-07-07

Correction de l’onglet Activity : la ligne de chronologie ne recouvre plus le badge de résumé du jour.
Les aperçus Word et Excel dans l’onglet Files du questionnaire et dans la fenêtre des pièces jointes affichent la mise en forme réelle, présentée comme un document avec un avis d’aperçu approximatif et des onglets de feuille de type Excel.
Correction de l’importation par collage de texte : les questions importées étaient invisibles dans le tableau.
L’import IA extrait les questions et les réponses des fichiers Word et PDF, un export Word rempli est disponible, et l’option Empty questionnaire est de retour.
Correction d’un caractère isolé à l’écran, ajout d’espacement dans la grille d’aperçu Excel, réorganisation des options d’import et ajout de rappels pour exporter.
Les détails du fichier n’indiquent plus « Vectorized: No » pour les sources plus anciennes qui avaient été traitées avant l’existence de cet indicateur.
Une source de type lien peut pointer vers une documentation d’API (OpenAPI ou Swagger), elle est détectée automatiquement et chaque opération devient recherchable dans les connaissances.

1.2607.6 2026-07-06

Les entrées de la bibliothèque sont supprimées depuis la page de modification plutôt que depuis la liste.
Le bouton Bulk Upload se trouve à côté de New Library Record, et Add from SharePoint se trouve à côté de Nouveau fichier ou lien.
Le panneau du tableau de bord Questionnaires détenus est renommé Derniers questionnaires.
La liste de la bibliothèque se charge beaucoup plus vite, et une photo de profil bloquée ne retarde plus le chargement de la page.
Les réponses du chat IA sont plus précises : les demandes comme résumer recherchent désormais dans vos documents, les correspondances faibles sont filtrées et les citations mortes ont disparu.
Correction des liens rompus dans les fichiers suggérés lorsque le fichier sous-jacent avait été supprimé.
Les entrées d’actualité annoncent les corrections de l’AI chat et des fichiers suggérés.
La page du questionnaire comprend un onglet Activity avec une chronologie de tout ce qui s’est passé sur ce questionnaire.
Créez un questionnaire en collant du texte ; l’IA transforme les questions collées en questionnaire structuré.
Les fichiers peuvent être prévisualisés directement sur les pages de source et dans l’onglet Files du questionnaire, avec la mise en forme réelle de Word et d’Excel.
Cliquer sur un fichier ouvre désormais un aperçu avec un bouton Télécharger au lieu de le télécharger immédiatement.
L’onglet Activity du questionnaire affiche des résumés quotidiens plus lisibles et ne répète plus le nom du questionnaire à chaque entrée.

1.2607.3 2026-07-03

Les fichiers téléchargés conservent leur nom de fichier d’origine au lieu d’un nom de stockage interne.
Le rapport AI usage report indique Past questionnaires au lieu de « Anciens questionnaires » et ne saute plus tout seul à la section Q&R.
Les filtres de module et de tag sur les pages de la bibliothèque et des fichiers sont réunis dans un seul menu déroulant groupé.
La fenêtre d’import SharePoint affiche une liste de fichiers sélectionnés, avec des boutons pour supprimer et tout effacer.

1.2607.2 2026-07-02

Correction des téléchargements, copies et suppressions de fichiers qui échouaient pour certaines organisations.
Le connecteur Claude peut créer des entrées de Q&R dans la bibliothèque.

1.2607.1 2026-07-01

Les réponses des questionnaires et de la bibliothèque prennent en charge le texte enrichi : gras, italique, listes et liens, avec la mise en forme conservée lors du collage, de l’enregistrement dans Q&A et de l’exportation.
Les réponses en texte enrichi sont annoncées dans « Nouveautés ».
Exporter le questionnaire n’échoue plus lorsque le fichier d’importation d’origine est manquant ou que le titre contient des caractères spéciaux.
L’exporter du questionnaire renvoie désormais le modèle importé d’origine avec les réponses renseignées pour chaque organisation.
Correction de l’ajout d’un fichier existant de la base de connaissances à une question.

1.2606.26 2026-06-26

Les fichiers suggérés par l’IA restent visibles, en lecture seule, sur les questions clôturées.

1.2606.25 2026-06-25

Les libellés d’en-tête du questionnaire sont alignés en haut, ils ne se décalent donc plus.
Les onglets des feuilles ont été déplacés au-dessus du tableau des questions afin qu’ils ne chevauchent plus l’en-tête.

1.2606.20 2026-06-20

Correction des onglets de feuilles vides lorsque les noms de feuilles Excel contenaient des espaces parasites.

1.2606.19 2026-06-19

Correction des onglets de feuille manquants dans les questionnaires à plusieurs feuilles.
Correction des en-têtes de colonnes mal alignés dans la grille des questions.

1.2606.12 2026-06-12

L’illustration de la page de connexion a été mise à jour.

1.2606.2 2026-06-02

Correction d’une erreur Questionnaire not found lors de l’importation d’un fichier dans un questionnaire.
Les imports Excel IA sont beaucoup plus rapides.
Correction de l’affichage de questions en double lorsqu’un import IA était relancé.

1.2606.1 2026-06-01

Intégration SharePoint : connectez Microsoft 365 dans les paramètres, recherchez dans vos bibliothèques SharePoint et importez des fichiers qui restent synchronisés lorsqu’ils changent.
Parcourez les sites, bibliothèques et dossiers SharePoint directement dans la fenêtre d’importation.
La fenêtre d’import SharePoint s’ouvre sur Parcourir, affiche des icônes de types de fichiers et offre un meilleur espacement.
L’intégration SharePoint est annoncée dans « Nouveautés ».
Correction des modules et tags suggérés par l’IA pour les fichiers téléversés, qui revenaient silencieusement à des suppositions.
Le traitement des fichiers est beaucoup plus rapide : scinder un document en sections prend désormais des secondes plutôt que des minutes.
L’ajout d’un fichier vous ramène immédiatement à la liste pendant que le traitement se poursuit en arrière-plan, et une erreur de traitement a été corrigée.
Les paramètres IA de l’organisation ajoutent un choix de modèle par section et un paramètre de concurrence pour les résumés.
La page de modification du fichier comporte un panneau Détails du fichier avec le statut de traitement, les sections et leur texte extrait.
L’application se reconnecte désormais automatiquement à la base de données au lieu de devenir indisponible.