En kunskapsbas som håller svaren på säkerhetsfrågeformulär aktuella
Allt AI:n svarar utifrån, på en sida: Q&A-poster, filer, länkar och de frågeformulär du redan har slutfört. Med ett datum på varje källa, en nattlig rensning och förslag på vad som saknas.
Sidan Knowledge. Varje Q&A-post visar sina alternativa formuleringar, sin modul och sina taggar, och hur ofta AI:n har använt den.
Svarens kvalitet är bibliotekets kvalitet
AI:n kan bara bli så bra som det du ger den. Därför är kunskapsbasen inte en mapp med uppladdningar. Den vet när varje källa senast ändrades, när den går ut, vilka svar den har använts i, och om en annan post säger samma sak med andra ord.
- Q&A-poster med alternativa formuleringar och flera svar per post, per region, segment, produkt eller ramverk
- Filer och webbsidor läses och indexeras av sig själva; API-dokumentation också
- SharePoint-bibliotek importerade och synkroniserade, med en kontroll av nyare eller flyttade versioner
- Ett utgångsdatum på varje källa, och en aktualitetsvy över vad som bör förnyas först
- En nattlig rensning: dubbletter, överlapp, konflikter, bortglömda och inaktuella källor
- Suggested additions utformade utifrån de frågor du ständigt får
En kunskapsbas, fyra slags källor
Skriv en Q&A-post, eller importera hundratals från ett kalkylblad med förhandsgranskning först och ångra för hela omgången. Ladda upp en policy så läses den, delas upp i avsnitt, sammanfattas och indexeras utan att du gör något. Ange en adress så går AI:n igenom ditt trust center och föreslår de sidor som är värda att lägga till. Importera en OpenAPI-fil så besvarar den tekniska frågor utifrån din API-dokumentation. Godkända svar i slutförda frågeformulär matar nästa, och du kan undanta alla svar som bara var rätt för en enda kund.
- Q&A-poster, filer, länkar och tidigare frågeformulär, sorterade efter modul och tagg
- Massimport från Excel med förhandsgranskning och ångra; exportera hela biblioteket som en arbetsbok
- Utforska en webbplats efter källor; OpenAPI- och Swagger-filer som källor
- AI-skrivna beskrivningar, dokumenttyp och föreslaget utgångsdatum för varje fil och länk
- Öppna valfri källa och se vilka svar som byggt på den, och hur ofta
Aktualitet
Ge valfri Q&A-post, fil eller länk ett utgångsdatum, eller acceptera det AI:n föreslår utifrån innehållet. AI:n fortsätter att använda en källa efter att den gått ut, men konfidensen sjunker i takt med att källan åldras, och aktualitetsvyn visar vad som bleknar när och vad som bör förnyas först, rangordnat efter hur många svar som bygger på det. Att förnya är ett klick.
- Aktuell, på väg att bli inaktuell och inaktuell, i en ring och i en kalender över vad som går ut när
- Utgångna källor fungerar fortfarande; de ger bara mindre konfidens till de svar som bygger på dem
- Värt att förnya först: de källor som flest svar bygger på
- Ersätt en fil och behåll dess historik: gamla svar pekar fortfarande på den version de använde
Rensning, varje natt
En skanning körs varje natt och hittar dubbletter, poster som överlappar, poster som motsäger varandra, källor ingen har använt, källor som blivit inaktuella och källor vars svar oftast redigeras. Du slår ihop två poster och väljer vilken som blir kvar, behåller båda eller tar bort en, med en förhandsgranskning av vad som ändras. Samma sida föreslår tydligare namn på moduler och taggar och bättre formulerade frågor, som tillämpas med ett klick.
- Överlapp, konflikter, bortglömda, inaktuella och ofta redigerade källor
- Slå ihop med en kvarvarande post du själv väljer, behåll eller ta bort, med förhandsgranskning
- Text improvements för modul- och taggnamn och Q&A-frågor
- Suggested additions: de frågor du ständigt får utan ett återanvändbart svar, var och en med ett svarsutkast att acceptera, redigera eller avfärda
Filer med historik och två reglage
Varje fil visar vem som laddade upp den, när innehållet senast ändrades och dess tidigare versioner. Två reglage avgör vad AI:n får göra med den: svara utifrån den, föreslå den som underlag till en fråga, eller både och. Penetrationstestrapporten kan bifogas som underlag utan att någonsin ligga till grund för ett svar. Med SharePoint anslutet importeras filer och hålls aktuella av sig själva, och varje fil kan kontrolleras mot en nyare eller flyttad version.
- Uppladdare, senaste innehållsändring och full versionshistorik per fil
- Tillåt som källa, som bilaga, eller både och
- SharePoint-synkronisering, plus en kontroll av valfri fil mot SharePoint med ett klick
- Moduler och taggar för att sortera allt, slå ihop dubbletter och se vad ingen använder
Vad rensningen hittar
Överlappande poster sida vid sida, med valet att slå ihop, behålla eller ta bort. Nedanför: de tillägg AI:n föreslår utifrån frågor som ditt bibliotek gång på gång misslyckas med att besvara.
Aktualitetsvyn: vad som går ut när, och vad som bör förnyas först.
Relaterat