Hva et trust center gjør
Et trust center er en offentlig eller tilgangsstyrt side der du publiserer sertifikater, policyer, listen over underdatabehandlere og et sett standardsvar. Løftet er at kundens sikkerhetsteam leser den før de sender et spørreskjema, og sender et kortere, eller ingen. For leverandører med et modent program og kunder som leser, fungerer det: noen vurderere godtar faktisk et trust center pluss en rapport i stedet for sitt eget spørreskjema.
Hva det ikke gjør
De fleste kunder sender spørreskjemaet sitt uansett. Prosessen deres krever deres spørsmål, i deres regneark, med deres poengsystem. Et trust center kan ikke fylle ut andres Excel-fil, kan ikke tildele rad 47 til infrastrukturansvarlig, og kan ikke fortelle deg at svaret du publiserte i mars motsier det du ga en kunde i juni. Spørreskjemaet må fortsatt besvares, og trust centeret endrer ikke hvor lang tid det tar.
Hva Responsemate gjør
Responsemate er den andre halvdelen: kundens fil kommer inn, hver rad får et utkast fra kunnskapsbasen din med kilder og en konfidensscore, teamet ditt gjennomgår og godkjenner, filen går tilbake utfylt, og de godkjente svarene beholdes til neste gang. Kunnskapsbasen er det samme settet med fakta som et trust center ville publisert; forskjellen er at den besvarer spørreskjemaer i stedet for å vise dem frem.
Hva du bør starte med
Mottar du spørreskjemaer i dag, start med å besvare dem godt: biblioteket du bygger er innholdet i et trust center senere. Har du biblioteket og sertifikatene og vil ha færre spørreskjemaer, legg til et trust center som publiserer dem. Responsemates kunnskapsbase kan ha sidene i ditt trust center som kilder, så de to sier det samme, og spørsmålene som fortsetter å komme tross trust centeret, er dem du bør publisere neste gang.
Side om side
- Besvarer kundens eget spørreskjema i deres fil: Responsemate ja, et trust center nei.
- Publiserer sikkerhetsnivået ditt så noen kunder spør mindre: et trust center ja, Responsemate nei (selv om biblioteket er innholdet).
- Beholder hvert svar du godkjente, datert, til neste spørreskjema: Responsemate ja; et trust center beholder det du publiserte.
- Viser kildene og konfidensen bak hvert svar: Responsemate ja; ikke relevant for et trust center.
- Finner motsigelser mellom svarene dine: Responsemates opprydding ja; et trust center nei.
- Fungerer fra dag én uten sertifiseringer: Responsemate ja; et trust center blir tynt uten dem.